Redes sociales que quizá no conoces.

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El último reporte de la Unión Internacional de Telecomunicaciones (UIT)indica que en el mundo hay 3.200 millones de internautas, lo que significa que la penetración de internet alcanza al 43 por ciento de la población mundial.

Estas cifras dan una idea de la importancia que el ámbito digital tiene en el día a día de los consumidores en todo el globo terráqueo, como un canal efectivo para satisfacer necesidades de comunicación, información y entretenimiento.

En este juego las redes sociales tienen un papel protagónico, con lo que frente a las marcas estas plataformas de interacción se ubican como vehículos ideales para conectar con nichos específicos de consumidores de manera más personal. Así espacios como Facebook, Twitter, Google+, Pinterest, Instagram o Youtube son elementos comunes en las estrategias de marketing digital de marcas de todos los tamaños.

No obstante dichas redes sociales no son las únicas y es posible encontrar redes sociales diferentes a las que los usuarios prestan cada vez más atención.

En este tenor compartimos 5 redes sociales que quizás no conocías pero que pueden ser funcionales para tus estrategias de marketing digital:

Bubblews

Es una plataforma que ofrece a sus suscriptores un centavo de dólar por cada like o respuesta que sus publicaciones reciben en dicho sitio. Con las restricciones que la propia red social impone -el contenido debe ser original, no se puede publicar pornografía y se prohíbe el uso de bots- es fácil identificar creadores de contenido efectivos por temáticas, además de influenciadores que pueden apalancar a una marca.

Eventful

Ideal para marcas pequeñas y medianas que buscan promover eventos locales de manera masiva. En esta plataforma, los usuarios tienen la oportunidad de descubrir, promover y crear eventos en todo el mundo.

Soundcloud5 consejos para hacer marketing exitoso en redes sociales

Una red social enfocada en la creación, distribución y publicación de contenido en audio. Los suscriptores puede dar like a los clips posteados por otros usuarios y dejar comentarios en puntos específicos del audio, así como compartirlo en otras redes sociales o insertarlo en una página web.

Recordemos que en el branding de una marca así como en la experiencia que ofrece al consumidor, los sonidos son importantes.

Medium

Aunque no es del todo desconocida, no figura entre las redes sociales más utilizadas, situación que resulta si se considera el aporte que realiza al entorno social networking. Su principal valor agregado es generar conversaciones a través de contenidos en formato de texto; es decir, figura como un gran aliado para las estrategias de content marketing.

Pheed

Una alternativa a Youtube que facilita la tarea de compartir video, contenido en formato de texto, música e imágenes. Uno de sus grandes diferenciadores es que ofrece una opción para video pay-per-view, en donde cada usuario establece el precio de sus contenidos.

Instagram ya permite la subida de vídeos y fotos en horizontal y vertical

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La red social Instagram, dedicada a la publicación de imágenes y vídeos y a la que siempre ha caracterizado por admitir únicamente el formato cuadrado para sus imágenes, se ha plegado a las peticiones de los usuarios y ya admite los dos formatos más extendidos: horizontal y vertical.

“Estamos muy contentos de anunciar que – además de las publicaciones cuadradas – ahora puedes compartir fotos y vídeos, tanto en orientación vertical y horizontal en Instagram”, decía la red social en su blog, aunque dejaba claro que “el formato cuadrado ha sido y siempre será parte de lo que somos”.

Estamos especialmente entusiasmados con lo que significa esta actualización para vídeo “Resulta que casi uno de cada cinco fotos o vídeos de la gente publica no están en el formato cuadrado”, revelaban los responsables de la plataforma.

Algunos usuarios utilizan aplicaciones accesorias para poder burlar el formato de Instagram y los responsables de la red social se dieron cuenta de que “no ha sido fácil de compartir este tipo de contenido en Instagram”. Ahora, en el momento de elegir una foto o vídeo, se puede tocar el icono de formato para ajustar la orientación a vertical u horizontal, además del tradicional cuadrado. Sin embargo, en el resumen del perfil, donde se muestran miniaturas de las fotos del usuario, seguirá apareciendo un recorte cuadrado de la foto.

“Estamos especialmente entusiasmados con lo que significa esta actualización para vídeo en Instagram”, dice el comunicado ya que “puede ser más cinematográfico que nunca”. Filtros para todos los contenidos “Si bien históricamente hemos tenido filtros separados para las fotos y de los vídeos, todos los filtros van a funcionar ahora en todo tipo de momentos”.

Además, también en el formato de vídeo se podrá ajustar la intensidad de los filtros que se apliquen. “Seguimos inspirándonos por la creatividad y la diversidad de la comunidad Instagram”, concluyen, por lo que no pueden esperar “a ver la próxima creación” de los usuarios.

Fuente: 20 minutos

¿Qué es el embudo de conversión y para que nos sirve?

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Si eres principiante en el mundo del marketing, quizá uno de los términos que escuches y que no sepas qué significa es el de embudo de conversión o “funnel”. A continuación, te vamos a definir el concepto para que la próxima vez que lo veas sepas bien de lo que se te está hablando.

Básicamente, el embudo de conversión es un término que se usa en marketing online con el que se pretende definir los distintos pasos que tiene que dar un usuario para cumplir un objetivo determinado dentro de la web, ya sea un registro, una compra o la generación de un lead.

Así, este embudo serviría para determinar el porcentaje de pérdidas en cada uno de los pasos que el usuario realiza en tu web hasta cumplir el objetivo final. Además, también sirve para saber qué puntos hay que optimizar para conseguir que se conviertan en el mayor número de usuarios posibles.

En el embudo de conversión se pueden establecer cuatro fases. Al inicio, el número inicial de usuarios es grande, aunque la mayor parte de ellas se va perdiendo a lo largo del embudo. Luego, cuando se tiene que producir la fase de pago del producto también se pierde un número importante de usuarios y es ahí donde se deberían analizar las razones de este hecho.

Aparte de estas fases, lo más importante a destacar del embudo de conversión es que sirve para detectar elementos de mejora de una forma muy potente, así como extraer otro tipo de información valiosa para el negocio online. De esta forma, los esfuerzos irán destinados a detectar los puntos más débiles y, así, optimizar de la manera adecuada todo el procedimiento.

En esta imagen, puedes ver, gráficamente, lo que es un embudo de conversión así como ir notando los usuarios que se pierden por el camino.

embudo-conversion

Fuente: www.40defiebre.com

Google Adwords: Términos básicos que debes saber

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Seguro que has oído hablar de Google Adwords, el servicio de publicidad online de Google, pero quizás no conoces bien cómo puede ayudar a posicionar tu marca en Internet. Este programa permite crear anuncios online que luego se mostrarán en el buscador de Google o en otros sitios web. El interesado, de hecho, tiene la posibilidad de elegir dónde aparecerá el anuncio, ya sea en páginas web concretas o zonas geográficas específicas.

Si te has decidido por fin a diseñar una campaña publicitaria con Google Adwords que ayude a tu negocio a crecer, antes de todo debes familiarizarte con estos 9 términos:

1.- Campaña. Es el conjunto de grupos de anuncios. Se utiliza para organizar las categorías de productos. Cada una tiene el mismo presupuesto y segmentación geográfica, entre otras opciones de configuración.

2.- Palabras clave o keywords. Son palabras o frases que describen el producto o servicio. Deben elegirse minuciosamente teniendo en cuenta las palabras que empleará el usuario en sus búsquedas.

3.- Pujas. Google Adwords realiza una subasta cada vez que hay un espacio publicitario disponible en un sitio de búsqueda o página web. Mediante estas subastas, Adwords decide  qué anuncios se mostrarán, por lo que las marcas deben realizar sus ofertas para participar en las subastas.

4.- CPC. Coste por clic. Estas ofertas tan prioridad a los clics de los usuarios. Es lo que pagarás cuando un usuario haga clic en tu anuncio y acceda a tu sitio web.

5.- CPM. Coste por cada mil impresiones. Se refiere a pagar por el número de veces que se muestra el anuncio.

6.- Nivel de calidad. Los anuncios de mayor calidad pueden obtener una reducción en los precios y un mejor posicionamiento. El nivel de calidad se determina cada vez que una palabra clave coincide con la búsqueda que ha realizado el usuario.

7.- Impresiones. Es la frecuencia con la que se publica el anuncio en cuestión. Se contabiliza una impresión cada vez que un anuncio aparece, ya sea en la página de resultados de búsqueda o en otro sitio web.

8.- URL final. Es aquella a la que los usuarios llegan al hacer clic en un anuncio. No se muestra en los anuncios, aunque sí la URL visible.

9.- URL visible. Es la dirección que aparece en el anuncio y normalmente se presenta en color verde.

La efectividad de la publicidad móvil

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Los smartphones se han vuelto un canal para que las marcas den a conocer sus productos por medio de anuncios publicitarios. Esto es una forma efectiva debido a la cantidad de teléfonos inteligentes que hay. Te diremos qué tan efectiva es la publicidad en teléfonos inteligentes.

Estudios de Ericsson indican que el número de smartphones se triplicara para el 2018 con lo que alcanzará 3 mil 300 millones de dispositivos en todo el mundo. Por otra parte señala que el tráfico móvil de datos también tendrá un crecimiento exponencial. Cada vez hay más personas tienen un teléfono inteligente, pues las facilidades que representa son variadas.

Los usuarios de smartphones tienen una alta tendencia conectarse a internet por medio de estos, al considerarlo Ovum estima que la frecuencia puede ascender a 391 mil 84 millones a finales del siguiente año.

Mostrar anuncios publicitarios por este medio es rentable para diversas marcas, pues un estudio realizado por IAB indica que algunas de ellas son la rentabilidad con un 54 por ciento, el alcance con un 49 por ciento y el aumento de participación también es un punto a favor en este tema con un 52 por ciento.

El estudio de IAB asegura que los profesionales que se dedican al marketing están satisfechos con los resultados de la publicidad en dispositivos móviles, pues el 59 por ciento registra un mayor nivel de participación por parte de los clientes. Es necesario recordar que un punto a favor es la frecuencia de uso que se les da a los smartphones, pues son un aparato de constante comunicación y conocimiento gracias a la conexión a internet.

Por último el 57 por ciento de los mercadólogos asevera que la relación con el cliente mejora con este tipo de publicidad además de que las ventas aumentan en un 54 por ciento.

Fuente: Merca 2.0

Aprende a vender a la generación Z

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Los millennials pueden ser una de los grupos de edad con consumidores más ávidos, pero el futuro de las marcas lo está marcando la Generación Z.

Se trata de los individuos que este 2015 cumplirán 21 años, es decir, que nacieron a partir de 1994. Son diferentes a la Generación Y ya que no se quedan solo en los deseos de cambiar el mundo y a diferencia de sus padres, la famosa Generación X, no pretenden solo acumular bienes materiales. Están un poco a medio camino entre el idealismo y el materialismo.

Son completamente digitales, es decir, manejan más de una pantalla a la vez, son autodidactas y aprenden de internet, son creativos y como crecieron en un entorno económico difícil -como la crisis financiera de 2008-, suelen ser autosuficientes.

“Son jóvenes que están orientados a objetivos (achievers), piensan su vida como una superación constante de niveles (porque crecieron con los videojuegos) y suelen ser muy reactivos a su mundo”, dijo Jennifer Medina, Chief of Innovation and Intelligence de la agencia de investigación Big Foot.

A diferencia de los millennials, que usan las redes sociales para compartir información, la Generación Z gusta de aprovechar diferentes plataformas para generar contenido propio.  Y son completamente responsivos a las estrategias de marketing digital.

“Su comunicación es casi absolutamente visual. Son mucho más conceptuales y manejan imágenes, memes, multimedia y símbolos como ningún otro porque consideran que estos medios se prestan menos a malas interpretaciones y abarcan más que las palabras”, aseveró Jimena León, Innovation and Intelligence Analyst Jr., de la firma.

Este colectivo, que agrupa al 25.9 por ciento de la población mundial, aún no tiene gran poder de compra, pero las marcas deben de ponerles atención para asegurar su permanencia en el mercado.

Las expertas enlistaron 4 consejos para que las marcas puedan crear una relación con esta generación:

1. Aprende el “lenguaje Z”
Los jóvenes de esta generación son más conceptuales, usan menos palabras, son más sintéticos y fuertemente basados en las imágenes. Debes experimentar con nuevas plataformas como Vine o Instagram.

Para ellos los medios tradicionales no son suficientes, por lo que requieren esfuerzos en conjunto. Por ejemplo, Coca-Cola hizo un comercial en televisión que se ligaba al smartphone de los espectadores.

2. Construye hacia ellos
La Generación Z no está interesada en marcas que solo quieran destacar su identidad, no quieren empresas que busquen ser las protagonistas. Al contrario, quieren que las empresas los ayuden a resolver problemas o a construir su propia historia. Aprecian mucho las herramientas como las aplicaciones (por eso se les llama también la App Generation) y quieren negocios que sean sus acompañantes.

3. Entiende que hay otras “monedas”
Para ellos es muy importante el nivel de influencia que puedan tener en redes sociales. A esto se le conoce como social currency. Las marcas que quieran llegar a la Generación Z deberán ayudarlos a mantener poder social con ventas y aplicaciones que los ayuden a destacarse.

Un caso destacado de este punto es American Eagle México que en su llegada buscó personajes influyentes entre sus seguidores para que fueran modelos.

4. Vincularlos
La Generación Z sabe que no es suficiente con ofrecer un producto pues saben que otras marcas hacen lo mismo. Ellos buscan experiencias de compra que sean memorables y que los ayuden a hacer algo más. Por ejemplo, los zapatos Toms se ganaron el favor de este colectivo al ofrecer calzado para personas en condiciones difíciles por cada compra.

Son muy sensibles a lo que pasa en su mundo, pero quieren generar un cambio de manera práctica. Es decir, no se van a ir de activistas con colectivos estilo Greenpeace, pero van a  comprar las marcas que donen a las causas en las que creen.

Fuente: Soy Entrepreneur

Tips para un marketing digital efectivo.

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El Marketing Digital cada año sigue creciendo y tomando parte del mercado perteneciente a los medios tradicionales, además de generar también nuevas oportunidades de mercado, que no existirían sin Internet.

Las nuevas estrategias y herramientas con las que contamos para el Marketing Digital, nos permiten cada vez tener un mayor control y seguimiento sobre lo que hacen nuestros clientes al utilizarlas. El resultado se ve reflejado en un beneficio mutuo que reciben nuestros clientes y nuestra organización, al surgir nuevos canales de comunicación directa y efectiva entre ambos, logrando una cercanía entre la gente y las organizaciones que es difícil de encontrar en los canales tradicionales.

Con las Estrategias de Marketing Digital podemos reducir costos operativos, entregar información al mercado en forma expedita las 24 horas del día, encontrar oportunidades para abrir nuevos mercados, aumentar el alcance global de nuestra organización, y mejorar la comunicación interna y la comunicación con nuestros clientes.

Para que una Estrategia de Marketing Digital entregue los resultados esperados, podemos tomar en cuenta 7 tips que pueden ayudar a nuestra organización:

1. Crear una estrategia de marketing independiente para mejorar la relación con clientes actuales

Motivar los programas de referidos e incrementar el contacto que se mantiene con ellos. Un plan de email marketing bien estructurado puede ser la mejor forma para reafirmar la relación entre la organización y sus actuales clientes. Muchas organizaciones dan una muy baja prioridad a mantener una relación continua con sus clientes, y se mantienen en búsqueda de nuevos. Para un negocio, es más rentable un cliente que compra constantemente, que el costo que tiene conseguir nuevos clientes.

2. Hacer una revisión general a las herramientas web

¿Te haz preguntado si el sitio web de tu empresa se encuentra saludable?, ¿Cumple con los objetivos para los que fue creado?, ¿Entrega información que sirva para tomar decisiones?, ¿tiene contenido útil e interesante para los clientes actuales y potenciales de la organización?, ¿Está la organización construyendo relaciones en Internet más allá del sitio web?

3. Establecer metas

Es necesario mantener la organización activa, y constantemente reevaluar las Estrategias de Marketing Digital que se están llevando a cabo, basado en datos y cifras reales. Para ello, se deben establecer objetivos a corto, mediano y largo plazo, e ir redifiniendo estas metas, basado en cifras, cuándo el cambio a una nueva estrategia es necesario.

4. Seguir los patrones de comportamiento de tus clientes, y no sólo los de la competencia

Si crees que el Marketing Digital se trata de abrir una cuenta en Twitter o pagar una campaña de CPC (Cost Per Click / Costo Por Click) porque la competencia lo está haciendo, lo más probable es que la estrategia no produzca los mejores resultados. Antes de elegir un medio o una herramienta, es necesario definir los objetivos que se esperan alcanzar, teniendo en cuenta si se está realizando una campaña dirigida a los clientes existentes de la empresa, o a aquellos que desea atraer. Cuando la Estrategia de Marketing Digital esté clara, podremos seleccionar los canales y herramientas más adecuados para llegar a ellos.

5. No ser radical

No es bueno apostar todo el presupuesto de marketing a un solo canal. Existen caminos alternativos y complementarios, que pueden hacer variar las estrategias con las que se promueven los producto o servicio de la empresa. Si en Publicidad en Internet, se desea intentar con un modelo de CPC (Costo por Click) o CPA (Costo por Acción), se puede realizar un mix con múltiples proveedores, que nos harán llegar a una audiencia más amplia. Google es un gran medio, pero no el único. Otros proveedores ofrecen paquetes publicitarios que pueden generar un retorno sobre la inversión igual o aún más atractivo, según la audiencia a la que se quiere llegar.

6. Utilizar herramientas gratuitas

El presupuesto de marketing de toda empresa es muy bien cuidado, especialmente en periodos de recesión económica, por lo cuál debe ser muy bien invertido para obtener un retorno sobre la inversión. Si no es necesario el acceso a productos y servicios avanzados creados para grandes compañías, una pequeña o mediana empresa puede acceder a herramientas robustas y gratuitas, como Google Analytics, que entregan mucha información útil para el negocio. En vez de invertir en la herramienta, la organización podrá invertir en el análisis de los datos, y diseñar Estrategias de Marketing Digital para alcanzar objetivos acordes a las metas del negocio.

7. No subestimar el poder de los canales tradicionales

Es cierto que las tendencias de inversión publicitaria indican que los medios digitales son el futuro del Marketing y la Publicidad. No obstante, el comportamiento de los consumidores de medios tradicionales nos brinda valiosa información que podemos aplicar en nuestras Estrategias de Marketing Digital.